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Conférencier

Laurence Gagnon Beaudoin

Associée - CMO CXO
Cook it

Aujourd’hui Directrice marketing et expérience client chez Cook it, un service de prêts-à-cuisiner québécois, Laurence est passionnée par la lecture, le karaoké, les médias sociaux, le marketing et avant tout l’expérience-client. Elle est diplômé d’un Baccalauréat en communication rédaction multimédias de l’Université de Sherbrooke et d’un Diplôme d’études supérieures spécialisées en gestion des Hautes études commerciales de Montréal. En décembre 2014, alors qu’elle était en poste chez Sid Lee, Laurence a lancé le blogue Les Pas Sortables où elle y a été rédactrice en chef pendant 4 ans. En avril 2016, elle intègre l’équipe de la Société des célébrations du 375e anniversaire de Montréal, un organisme à but non-lucratif ayant pour rôle d’organiser les célébrations. Elle y travaillera sur la stratégie de promotions médias sociaux ainsi que sur la création du contenu. Laurence rejoint l’équipe de Cook it en mars 2018 et y monte une équipe d’une trentaine d’employés en expérience client en plus d’établir les stratégies marketing qui assure la croissance rapide de l’entreprise.

 

Le marketing qui vous permet de dépenser vos dollars de manière efficace.

Laurence abordera différentes stratégies qui ont trait à l'expérience utilisateur, le marketing numérique et le service client et qui ont toutes contribué à la croissance fulgurante de Cook It dans les dernières années. Elle y discutera entre autres l'acquisition evergreen, l'importance du "social proofing", la fidélisation, et les partenariats stratégiques de diffusion. Tout au long de sa présentation, elle partage les meilleures astuces pour rentabiliser ses investissements en marketing numérique permettant l'atteinte d'une croissance saine.