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Conférencier

Louis-Félix Boulanger

COO
BonLook

Co-fondateur et chef de l’exploitation chez BonLook, Louis-Félix Boulanger dirige divers services travaillant de concert pour offrir la meilleure expérience client qui soit en lunetterie. Il supervise de nombreuses divisions, dont la technologie de l’information (TI), les opérations, la production et la vente au détail.

Fort de son expérience d’ingénieur électrique, Louis-Félix a apporté une vision unique et globale au mix technologique de l’entreprise. Il a ainsi permis la mise en œuvre rapide de solutions innovantes et d’avancées technologiques telles que l’IA et l’apprentissage automatique (machine learning). Il est également l’architecte derrière l’approche axée sur les données des opérations et des TI, qui a permis à BonLook d’optimiser son infrastructure de chaîne logistique et de la faire évoluer.

Avant son mandat actuel, Louis-Félix a assumé le poste de PDG de BonLook. En concentrant ses efforts sur la mise à l’échelle et l’amélioration de la vente au détail, des opérations, des technologies de l’information et du service à la clientèle, il a fait passer l’entreprise de détaillant de lunettes de vue exclusivement Web à détaillant omnicanal de premier plan. En tant que chef de l’exploitation, il est maintenant chargé de développer des produits technologiques ayant clairement le potentiel de révolutionner l’ensemble du secteur de l’optique dans un avenir rapproché.

Louis-Félix possède un diplôme en génie électrique de l’Université d’Ottawa et a précédemment occupé des postes de gestionnaire chez Boeing, IBM et Coveo. Ses expériences professionnelles passées lui ont aussi permis de résider en France et aux États-Unis.

 

Instaurer l'innovation au sein d'une industrie: la digitalisation de l'optique

Actuellement, 30% de la population mondiale a un trouble visuel non corrigé. D’ici 2050, ce sera 50% de la population mondiale qui souffrira de myopie. Dans le contexte de telles données, les moyens pour diagnostiquer et dispenser des soins oculaires doivent évoluer rapidement. Dans cette présentation, BonLook nous explique comment l'entreprise a choisi de s’attaquer à cette problématique. De plus, ils démontreront comment ils comptent faire évoluer leur modèle d'affaires pour décupler leur impact sur la santé oculaire globale.