Intelligence artificielle. Rendez-vous IA Québec
Conférencier

Sébastien Paquet

Directeur R&D - Machine Learning
Coveo

M. Sébastien Paquet a obtenu son doctorat en intelligence artificielle à l’Université Laval en 2006. Par la suite, il a travaillé comme consultant informatique pendant 8 ans, principalement sur des projets de recherche et développement (R&D) dans le domaine du renseignement militaire. Il a touché à plusieurs types de technologies en lien avec la gestion de la connaissance et la prise de décisions: traitement du langage naturel, apprentissage automatique, recherche opérationnelle et raisonnement automatisé. Depuis les six dernières années, M. Paquet dirige l’équipe d’apprentissage automatique chez Coveo où il développe des algorithmes permettant d’améliorer l’efficacité du logiciel de recherche d’information, de faire des recommandations et de personnaliser l’information présentée à l’usager. Ses intérêts et travaux récents sont dans les domaines de l’apprentissage automatique, de l’analyse à grande échelle de données d’utilisation et dans le traitement du langage naturel.

 

Intelligence Artificielle à Coveo

Cette présentation fera un survol des principaux cas d'utilisation de l'intelligence artificielle chez Coveo dans les domaines du service à la clientèle et du commerce. Coveo utilise une multitude d'algorithmes permettant de personnaliser la recherche et les recommandations et de comprendre le langage naturel. Les principaux cas d’utilisation incluent l’apprentissage d’un profil utilisateur, l’ordonnancement de résultats, les recommandations de produits, la classification de cas de support, l’auto catégorisation de requêtes, et plusieurs autres.